厨具:方太厨具售后不维建投诉不理睬续
作者:kefu 日期:2013.05.14地 址:湖南省郴州市北湖区南塔美食广场
被投诉对象信息
投诉对象名称:孝感方太厨拥有限公司 联系人:孝感方太 电 话:400031****
地 址:湖南省郴州市北湖区南塔美食广场
投诉内容(事实 功夫、地址、人物及事件起因、发展、了局)
我在2010年采办了方太吸油烟机(CXW-189-JX05),方太厨具对整机保建五年。2012年3月10日起头联系方太厨具到我家维建方太吸油烟机,到2012年3月20日都还没给我维建好。我3月10日要求来维建时工作人员在没有上门查看机子的情况下就通知我没有配件,说要等,在我反复打电话督促的情况下于2012年3月19日到我家看了一下说还是没有配件,就一向对我不理睬。
现有证据:无
现有图片证据:
投诉要求:3日内无配件维建,更换新机。要求曝光方太厨具这种对售后不掌管任的做法。
媒体曝光后事务占有妥善解决
经媒体曝光后,事务占有妥善解决。用户对期间产生的误会及过后方太解决问题的态度,均暗示中意。
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